RE: verwendeter Lizenzschlüssel oder E-Mail irgendwo nachvollziehbar ?

Bei einem Kundenprojekt, für das ich eine einfache Lizenz gekauft und vor gut einem Jahr auch aktiviert hatte ist nun im Backend als Lizenztyp „Professional“ statt „Personal“ und statt der eigentlich abgelaufenen Lizenz finde ich dort den Hinweis auf eine Gültigkeit bis 28.07.2021.

Da ich den Lizenzschlüssel im Backend dank der Sterne ja nicht sehen kann- kann ich irgendwie nachvollziehen, über welchen Account / E-Mail / Lizenzschlüssel das Produkt aktiviert ist?

AdHelden Neues Mitglied Gefragt vor am Juni 14, 2021 in Borlabs Cookie.
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2 Antworten

Hallo AdHelden,

bitte einmal direkt ein Support-Ticket schreiben mit der Bestellnummer, dann prüfen wir das.

VG

Aufsteigendes Mitglied Beantwortet vor am Juni 15, 2021.

Hi Sven,

nachdem ich gestern das Ticket geschrieben habe, hat mir heute der Webdesigner geantwortet, dass die Ihre Lizenz für den Kunden verwendet haben. Hat sich also geklärt.

Vielen Dank für die Hilfe!
Klaus

am Juni 24, 2021.
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